Situación	Qué recibes
Cancelas dentro de 5 días hábiles desde el pago y antes del curso	100 % del anticipo
Cancelas después, con 72 h o más de anticipación	Una reprogramación sin costo dentro de 90 días o saldo a favor por 6 meses
Cancelas con menos de 72 h o no te presentas	El anticipo no se reembolsa
El instructor no confirma en 24 h	Otra fecha o 100 % de reembolso
DiagTotal cancela	Nueva fecha o 100 % del anticipo más una bonificación mínima del 20 %
Fuerza mayor	Reprogramación sin costo

Toda cancelación genera un folio. Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago en máximo 10 días hábiles.